Conditions Générales de Location (CGL)

Dernière mise à jour : [Date]

Les présentes Conditions Générales de Location (CGL) régissent les relations entre Lamailou (le « loueur ») et toute personne physique ou morale effectuant une réservation sur le site Lamailou (le « locataire »). En réservant sur notre site, vous acceptez sans réserve ces CGL.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les termes et conditions applicables à la réservation et à l’utilisation des biens mis en location par Lamailou, ainsi que les droits et obligations des parties.

2. Réservation

2.1 Processus de réservation

• Les réservations s’effectuent exclusivement via le site internet Lamailou ([URL du site]).
• Le locataire sélectionne les dates, le bien à louer, et renseigne les informations nécessaires.
• La réservation est confirmée une fois que le paiement requis a été effectué et validé.

2.2 Confirmation de réservation

Une confirmation de réservation contenant les détails (dates, adresse, montant, conditions) sera envoyée par email après validation du paiement.

3. Tarifs et Paiement

3.1 Tarifs

• Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (sauf indication contraire).
• Le montant total comprend le loyer, les éventuels frais de ménage et/ou les taxes de séjour applicables.

3.2 Paiement

• Le paiement est effectué en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
• Un acompte de [X%] du montant total peut être exigé au moment de la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard [insérer délai] avant l’arrivée.

3.3 Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de [montant] € peut être demandé. Il sera restitué sous [insérer délai] après le départ, sous réserve de l’état des lieux de sortie.

4. Annulation et Modification

4.1 Annulation par le locataire

• Annulation gratuite jusqu’à [X jours] avant la date d’arrivée.
• En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le montant payé ne sera pas remboursé.

4.2 Annulation par le loueur

En cas d’imprévu rendant le bien indisponible, Lamailou proposera une solution alternative ou un remboursement total.

4.3 Modification de la réservation

Toute demande de modification (dates, nombre de personnes, etc.) doit être soumise par écrit. Les modifications sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

5. Utilisation des lieux

5.1 Conditions d’occupation

• Le locataire s’engage à utiliser les lieux de manière paisible et conforme à leur destination.
• Le nombre d’occupants ne doit pas dépasser la capacité maximale indiquée dans la description du bien.

5.2 Interdictions

• Les fêtes, événements ou activités commerciales sont strictement interdits sauf autorisation préalable.
• Il est interdit de fumer à l’intérieur du bien, sauf indication contraire.

5.3 Animaux

Les animaux domestiques ne sont autorisés que si cela est spécifié dans l’annonce et convenu au préalable.

6. État des lieux et responsabilité

6.1 État des lieux

• Un état des lieux sera réalisé à l’arrivée et au départ.
• Le locataire est tenu de signaler tout dommage ou anomalie dans les [X heures] suivant son arrivée.

6.2 Responsabilité

• Le locataire est responsable des dommages causés pendant son séjour, sauf usure normale.
• En cas de détérioration, les frais de réparation ou de remplacement seront déduits du dépôt de garantie ou facturés.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

8. Force majeure

Lamailou ne pourra être tenu responsable des annulations ou interruptions de séjour dues à des cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, etc.).

9. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par écrit à [adresse email] dans un délai de [X jours] après la fin du séjour.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGL sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français du ressort du siège social de Lamailou.

11. Acceptation des conditions générales

En effectuant une réservation, le locataire reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGL dans leur intégralité.